ezHelp News

ASSIST AND SUPPORT YOUR BUSINESS

企業のユーザーサポートを強力にサポート! ezHelp(イージーヘルプ)

顧客宅への直接訪問や電話相談によるサポート経費を大きく削減!
WEBサイト上のサポートページから、顧客と音声通話・ライブチャットしながら、PCを遠隔リモート操作。
効率的にトラブルを診断したりユーザーの悩みを解決できるリモートサポ-トソリューションです。

  • ezHelpを使えば高いセキュリティで顧客のPCに接続・スムーズな遠隔操作が可能。設定や使い方のレクチャー、さらにはウィルス駆除のメンテナンスまでが実現します。サポート終了時の作業レポートの作成までがオールインワンで実現!!
  • 信頼のセキュリティ接続
  • リモートアクセスのための接続コードを使用するため、
    顧客は、オペレータだけでアクセスを許可することができます。
  • ezHelpを使えば高いセキュリティで顧客のPCに接続・スムーズな遠隔操作が可能。設定や使い方のレクチャー、さらにはウィルス駆除のメンテナンスまでが実現します。サポート終了時の作業レポートの作成までがオールインワンで実現!!
  • スムーズなリモートサポートの実現
  • オペレータPCから、お客様のPCを目の前で操作するように、
    リモートコントロールが可能です。
  • ezHelpを使えば高いセキュリティで顧客のPCに接続・スムーズな遠隔操作が可能。設定や使い方のレクチャー、さらにはウィルス駆除のメンテナンスまでが実現します。サポート終了時の作業レポートの作成までがオールインワンで実現!!
  • ウィルス駆除メンテナンスまで
  • 世界初のウイルススキャンを搭載したリ
    モートサポートソリューションを体験しましょう。
  • ezHelpを使えば高いセキュリティで顧客のPCに接続・スムーズな遠隔操作が可能。設定や使い方のレクチャー、さらにはウィルス駆除のメンテナンスまでが実現します。サポート終了時の作業レポートの作成までがオールインワンで実現!!
  • サポート終了時のレポート生成
  • オペレータがリモートサポートを終了した後の作業レポートを作成することができ、
    お客様に満足度レポートを行うことができます。

サービス体験2週間完全無料!

まず無料体験をした後、決定してください! 経済的なライセンス料金体系!初期設置費用無料!

サービス体験2週間完全無料!

まず無料体験をした後、決定してください! 経済的なライセンス料金体系!初期設置費用無料!

GROW YOUR BUSINESS

アジアNo.1のリモートサポートソリューションezHelp(イージーヘルプ)正式に日本市場にリリースしました。昨今、メーカーPCや機器などの問題の増加だけではなくソフトウェアの問題やコンシューマのPCリテラシの未熟度に併せて高齢化社会に一気に突入しました。 さらにウイルス感染などの問題が徐々に増加しており、PCユーザーはこれらの問題の迅速な解決を望んでいます。 ITサービス、教育、メディア、放送、建設、出版、金融、物流、医療、衣料品、宗教、オンライン教育など様々な分野にezHelpは適応するはずです。 私どもは変化する市場環境、お客様のニーズに合わせるために、継続的な品質管理で日々発展してまいります。 世界初のウイルススキャンモジュールを搭載しウイルスの問題まで完全に対処が可能です。