| 番号 | 分類 | タイトル | ヒット |
|---|---|---|---|
| 12 | 障害関連 | 動画、ゲーム画面が見えない。 | 5,462 |
| 11 | 障害関連 | IDとパスワードを忘れてしまいました。 | 5,390 |
| 10 | 障害関連 | リモート接続Webページで待機しているオペレータ番号がありません。 | 5,396 |
| 9 | 障害関連 | お客様のPCが現在WiFiを使用しているときにも、セーフモード再接続をサポートしますか | 5,248 |
| 8 | 障害関連 | お客様がリモートサポートサイトをブロックして、リモートサポートをすることができま | 5,266 |
| 7 | 障害関連 | お客様のPCを遠隔サポートするために利用時間制限はありますか？ | 5,212 |
| 6 | 障害関連 | リモートサポートに必要なインターネットの速度はどのくらい必要がありますか？ | 5,224 |
| 5 | 障害関連 | 遠隔制御速度が遅い。 | 5,128 |
| 4 | 障害関連 | 接続ができません。 | 5,087 |
| 3 | 障害関連 | リモートサウンド/音声チャットが異常です。 | 5,082 |
| 2 | サービス申し込み及び延長 | ezHelp無料体験版を申し込めば、いつ使用することができますか？ | 5,000 |
| 1 | サービス申し込み及び延長 | サービス利用料金はいくらですか？ | 4,789 |
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